El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio www.grupofasst.es (en adelante el "Sitio"), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Grupo Fasst, S.C.A. a las cuales se accede a través del dominio grupofasst.es y sus subdominios, así como las Condiciones Generales de Contratación en las ventas desde nuestra tienda online.
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El usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éstas pueden sufrir modificaciones. Todos los avisos pueden ser revisados en cualquier momento por el usuario a través de nuestra página web.
El usuario podrá descargarse las presentes condiciones desde aquí. En caso de querer que se las remitamos en otro formato solicítelo en el apartado de observaciones al tramitar su pedido.
Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir un curso a través de nuestra tienda online, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la página web.
Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de compra online del producto hasta la recepción del envío, así como de la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas, según proceda.
El titular del presente Sitio es Grupo Fasst, S.C.A. con domicilio en Av. Molière, 18, Oficina 1, C.P. 29004, Málaga; y con CIF: F01758739.
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Estamos inscritos en el libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas de la unidad territorial del Registro de Cooperativas Andaluzas, en la Hoja 2678, bajo el asiento 1.
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En el caso de que los cursos de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, Grupo Fasst, S.C.A. garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.
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El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
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A través del portal www.grupofasst.es, los usuarios pueden adquirir cursos. Éstos se encuentran categorizados; seleccionando el curso, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo, sus características, utilidades y precio.
Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobar si el curso se adecúa a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 14 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.
El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla y añadir el curso a la cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar la cesta o vaciarla eliminando los productos.
Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de matricularse, aceptando las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la compra del producto conlleven.
Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar una correcta contratación. No es necesario el registro previo del cliente.
El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregirlos a través del botón "editar".
Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón "REALIZAR INSCRIPCIÓN" (o expresión similar) que conlleva la compra con obligación de pago.
Una vez abonado el importe de la matrícula y transcurrido el plazo legal de desistimiento o iniciado el curso, la matrícula tendrá carácter no reembolsable, salvo en los supuestos expresamente previstos en estas condiciones.
Procederá la devolución íntegra del importe abonado cuando:
No procederá la devolución del importe de la matrícula cuando se produzcan modificaciones de fecha o cambios de municipio dentro de la misma provincia, siempre que el curso continúe impartiéndose en condiciones sustancialmente equivalentes.
En caso de sufrir una lesión o enfermedad durante el período en que transcurre el curso que impida la realización de exámenes, el alumno deberá matricularse en otro curso para recuperar las asignaturas, sin tener que volver a pagar el curso. Tampoco se devolverá ni compensará de ninguna forma cualquier tipo de cantidad económica aportada.
En el caso de tener asignaturas suspensas, el alumno podrá recuperarlas en cursos posteriores (en el plazo máximo de un año). El alumno deberá repetir el curso completo como si fuera primera matrícula aunque no tendrá que abonar ninguna cantidad económica (para ello tendrá un plazo máximo de un año desde la fecha de matriculación en el primer curso).
Todos los cursos que se convocan pueden sufrir retrasos por causas justificadas, porque no se complete el número mínimo de alumnos, por causas ajenas al Grupo Fasst, por causas de fuerza mayor o por otro tipo de razón organizativa. En este caso se aplazará el curso, reservándose la plaza a los alumnos ya matriculados y explicándoles las nuevas condiciones del servicio en cuanto sea posible. Si el alumno no pudiera asistir a la nueva fecha propuesta por causas justificadas, podrá solicitar el traslado de su matrícula a otra convocatoria disponible. En caso de cancelación definitiva del curso sin alternativa razonable de reubicación, se procederá a la devolución del importe abonado.
Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL, lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.
Para cualquier información adicional acerca de su contratación, podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de info@grupofasst.es.
Los cursos ofertados incluyen el envío al alumno de un kit de material necesario para la realización del curso, que forma parte integrante de la matrícula. Dicho material puede incluir, según el curso correspondiente, camiseta y gafas de realidad virtual, entre otros elementos informados en la ficha del curso.
Las gafas de realidad virtual suministradas requieren para su funcionamiento el uso conjunto con el teléfono móvil personal del alumno, no incorporando pantalla propia. El alumno declara conocer este extremo y acepta que el material suministrado cumple exclusivamente una función auxiliar para el desarrollo de los contenidos del curso.
El material enviado no tiene la consideración de obsequio promocional, sino de material formativo necesario, por lo que se rige por las mismas condiciones de contratación, desistimiento y reposición previstas en este documento.
El precio de los cursos está definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web.
La forma de pago del curso será a través de tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria directa o bizum, pasarela de pago Stripe o pago fraccionado a través de Klarna, conforme a las condiciones establecidas por dicha entidad financiera. Los impuestos aplicables sí se entienden incluidos en el precio del producto.
Con carácter general, Grupo Fasst, S.C.A. enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.
Cualquier uso comercial de los cursos con marca registrada queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Grupo Fasst, S.C.A. o del titular del registro de la Marca.
El usuario se obliga a abonar el precio del curso y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.
El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña.
La asistencia es obligatoria en los cursos presenciales que organiza Grupo Fasst, tolerándose un máximo de una falta de asistencia en la totalidad del curso. En casos excepcionales, siempre que sean faltas justificadas, podrán ausentarse un máximo de dos días (a excepción de las homologaciones de Socorrista Acuático para TECO/TAFAD, en las que no se permitirá ninguna falta). En caso de que un alumno supere el máximo de faltas permitidas, deberá repetir la totalidad del curso en alguno de los cursos posteriores sin pago económico adicional.
La convocatoria de la fase presencial será seleccionada por el alumno desde su área privada. En caso de que la convocatoria seleccionada deba posponerse por no alcanzarse el número mínimo de inscritos, el alumno será debidamente avisado y deberá seleccionar una nueva fecha, sin que ello suponga motivo para la devolución del importe del curso en ningún caso.
El alumno/a, o sus representantes legales en caso de ser menor de edad, declara conocer y aceptar que las pruebas y actividades propias de los cursos implican realización de esfuerzos físicos de intensidad media-alta y alta, tanto dentro como fuera del agua, aceptando voluntariamente participar en las mismas.
Se informa expresamente de que, en caso de duda sobre aptitud física o psíquica del alumno/a, se recomienda la realización de un reconocimiento médico previo, pudiendo aportarse certificado médico acreditativo.
La participación en los cursos se realiza de forma voluntaria, asumiendo el alumno/a los riesgos inherentes a la actividad física y deportiva propia de este tipo de formación.
Una vez descargados, los certificados son responsabilidad del alumno, siendo este el encargado de su correcta custodia y conservación.
Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al producto y, una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email que manifieste la recepción del pedido realizado y la confirmación del pago.
Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.
Si no queda satisfecho con los productos comprados en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que se formalizó la contratación del curso, teniendo en cuenta que una vez iniciado el curso se perderá este derecho independientemente de que no hayan transcurrido los 14 días naturales.
El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al 644 400 506, un email a info@grupofasst.es, o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones.
No obstante, le facilitamos un formulario de desistimiento al final de este punto, cuyo uso no es obligatorio.
Una vez recibida la comunicación de devolución, Grupo Fasst, S.C.A. procederá a devolver en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, incluidos los impuestos, sin realizar descuento o penalización alguna. La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó, salvo que nos indique lo contrario.
El Derecho de desistimiento sólo es válido para los consumidores, incluidas las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.
El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, y exonera a grupofasst.es de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización incorrecta de ese producto. En concreto será responsable de:
Grupo Fasst, S.C.A. se reserva en todo momento el derecho de admisión al curso si lo considera conveniente para el buen desarrollo del mismo, así como la expulsión de cualquier alumno que represente un obstáculo importante para la consecución de los objetivos didácticos del resto del grupo. En este supuesto, si el alumno hubiese realizado algún ingreso de cantidades, le será reembolsado.
Grupo Fasst, S.C.A. garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los cursos, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El usuario podrá consultar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales a través de nuestra página web.
La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipulados de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación cada vez que acceda a nuestra tienda online.
Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.
Grupo Fasst, S.C.A. podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud de las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: Grupo Fasst, S.C.A., Av. Alicia de Larrocha 4, oficina 2, C.P. 29004, Málaga.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios/alumnos de que los datos personales facilitados a través del sitio web, formularios de inscripción y procesos de contratación serán tratados por Grupo Fasst, S.C.A., como Responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la inscripción, organización, desarrollo, evaluación y certificación de cursos, así como las comunicaciones necesarias derivadas de la relación contractual.
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato, el consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales.
No se cederán datos a terceros, salvo a las Administraciones Públicas pertinentes en cumplimiento de la normativa vigente, en especial a la Asociación Andaluza de Salvamento y Socorrismo.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas y para la atención de posibles responsabilidades legales.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, mediante solicitud dirigida a la dirección postal indicada en estas condiciones o en el correo electrónico: info@grupofasst.es.
El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación están establecidos en idioma Castellano-Español, y se rigen en cada uno de sus extremos por la legislación española.
Como consumidor está protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.
Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España), si:
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR), le informamos de que como consumidor tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
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